F.A.Q. - PERGUNTAS FREQUENTES
Na LTL Oficial, nossa missão é proporcionar às mulheres a oportunidade de expressar sua personalidade única através de acessórios sofisticados e duráveis.
1. Quais são os horários de atendimento ao cliente da LTL Oficial?
Nosso atendimento ao cliente está disponível de segunda a sábado, das 10h às 21h.
2. Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?
Você pode entrar em contato conosco pelo telefone, e-mail ou através do nosso chat online no site. Nossa equipe está pronta para ajudar com qualquer dúvida ou problema.
3. A LTL Oficial oferece garantia nos produtos?
Sim, todos os nossos produtos vêm com uma garantia de um ano, sem perguntas.
4. Qual é a política de devoluções da LTL Oficial?
Oferecemos um prazo estendido de 60 dias para devoluções. Se você não estiver satisfeito com sua compra, pode devolver o produto dentro desse período para um reembolso total.
5. Quanto tempo leva para receber meu pedido?
O tempo de entrega pode variar dependendo da sua localização. Após o processamento do pedido, a entrega geralmente leva de 3 a 7 dias úteis.
6. A LTL Oficial oferece embalagem para presente?
Sim, oferecemos embalagem gratuita para presente em compras acima de R$100. É a opção perfeita para presentear alguém especial.
7. Quais métodos de pagamento são aceitos?
Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, e transferências bancárias. Detalhes adicionais estão disponíveis na página de checkout.
8. Como posso rastrear meu pedido?
Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com um código de rastreamento e instruções de como acompanhar a entrega pelo site do transportador.
9. Os óculos da LTL Oficial têm proteção UV?
Sim, todos os nossos óculos possuem lentes com proteção contra os raios ultravioleta, garantindo a segurança dos seus olhos.
10. Onde posso encontrar mais informações sobre os produtos da LTL Oficial?
Todas as informações detalhadas sobre nossos produtos estão disponíveis na nossa loja online. Cada produto possui uma descrição completa, incluindo especificações e cuidados.